Zonas de Cobertura
Realizamos envíos nacionales en Costa Rica, a todo el país. También es posible coordinar envíos internacionales para Centroamérica.
Las zonas de envío están sujetas al criterio de nuestra empresa y la empresa de logística encargada de la entrega.
Costos de Envío y Tiempos de Entrega
Envíos dentro de la GAM:
| Tiempo De Entrega | Tarifa |
| 1 a 3 días hábiles* (hasta 10 kg) | ₡3,700 |
| 1 a 3 días hábiles* (más de 10 kg) | ₡5,200 |
| 48 horas hábiles* | ₡6,000 |
| 24 horas (lunes a sábado) | ₡7,000 |
* Sábados y domingos no cuentan como días hábiles.
Envíos fuera de la GAM:
| Peso Por Paquete | Tarifa |
| 0 a 10 kg | ₡3,700 |
| 10.1 a 30 kg | ₡5,200 |
| Tiempo de entrega: | 1 a 3 días hábiles* |
* Debido a la distancia de ciertas localidades, algunas zonas del país podrían tener un plazo de entrega extendido.
Empresas de Envío
Mensajeros privados coordinados por la empresa y Correos de Costa Rica para realizar las entregas.
Proceso de Envío
Una vez que recibimos y comprobamos el pago de su pedido, procedemos a prepararlo y enviarlo lo antes posible.
Retiro en Tienda
Los clientes tienen la opción de retirar sus pedidos directamente en nuestra tienda. Pueden realizar la compra en el lugar y esperar a que el pedido sea alistado. Para mayor agilidad, sugerimos que realicen el pedido con anticipación a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación. Confirmaremos cuando el pedido esté listo para ser retirado, evitando así tiempos de espera en la tienda.
Política de Devoluciones y Reembolsos
Para más información sobre cómo manejamos productos dañados o pedidos incorrectos, por favor consulta nuestras políticas de garantía, devoluciones y cambios en https://www.masqenvases.com/.
Restricciones y Excepciones
No existen restricciones específicas para los productos que vendemos, pero la empresa de logística se reserva el derecho de aplicar restricciones según sea necesario. Los días sábados solo realizamos entregas aceleradas, y no hay entregas los domingos.
Responsabilidad
Para más detalles sobre la responsabilidad en caso de pérdida o daño durante el envío, consulta nuestras políticas de garantía, devoluciones y cambios en https://www.masqenvases.com/.
Si experimenta algún problema con la entrega, comuníquese con nosotros a través de nuestra central telefónica al +506 4000-1552, por WhatsApp al mismo número o por correo a hola@masqenvasesexclusivos.com.